“Découvrez Nikki for Sales, l’assistant personnel qui booste la productivité de votre équipe de vente!”

 

Défis
Les vendeurs d’aujourd’hui sont devenus des centres d’appel ambulants. Les clients recherchent une communication personnalisée et s’adressent de plus en plus souvent à leur vendeur. S’ils ont des questions ou que quelque chose ne va pas, peu importe que ce soit technique ou commercial, ils n’ont pas envie de tomber sur un grand centre d’appels. Le vendeur est donc davantage sollicité par ses clients. D’autre part, les directeurs des ventes veulent s’assurer que les clients vivent la meilleure expérience possible. Pour cela, ils s’attendent à ce que leurs vendeurs soient très réactifs. De plus, le nombre de tâches que les vendeurs sont supposés effectuer augmente. Par conséquent, leur productivité doit être optimale afin de pouvoir atteindre leurs objectifs.

 

Solution
Nikki, l’assistant personnel pour les équipes de vente. Cet assistant vous aidera d’une part à gérer les appels entrants des vendeurs. Les appels sont filtrés et une distinction est faite entre les appels importants et ceux qui le sont moins ainsi qu’entre ce qui doit être traité par le vendeur même ou ce qui peut être transféré à un collègue. D’autre part, l’assistant personnel est lié au système CRM, ce qui signifie que les vendeurs sur le terrain reçoivent des conseils intéressants en fonction des objectifs à atteindre. Qui dois-je appeler ? Qui dois-je rendre visite dans le quartier ? Quelle offre dois-je envoyer ? Quel lead dois-je traiter ?

 

Pour Qui?

Les responsables et directeurs de ventes qui sont à la recherche de moyens  pour augmenter la productivité de leurs équipes.

Les responsables RH qui souhaitent offrir aux commerciaux un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

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