Blog



Hoe kan ik mijn contract opzeggen?


Wednesday, August 8, 2018

  Een contract bij iReachm duurt 12 maanden (tenzij anders vermeld en schriftelijk bevestigd). Het contract wordt stilzwijgend verlengd, tenzij je via een […]

Lees Verder



Is de assistente een robot?


Friday, July 27, 2018

  De assistente is een persoon van vlees en bloed. Je oproepen worden dus beantwoord door een echte persoon, en […]

Lees Verder

Hoe activeer ik mijn oude voicemail?


Wednesday, August 8, 2018

  Wanneer je de doorschakeling uitschakelt, zal je voicemail die geconfigureerd was bij je provider niet altijd opnieuw worden ingesteld. Indien […]

Lees Verder

Hoe kan ik een bericht doorgeven aan mijn Persoonlijke Assistente?


Wednesday, May 31, 2017

  U kan informatie geven aan je persoonlijke assistente in eender welke situatie. Wanneer u niet bereikbaar kan zijn, kan u een kort […]

Lees Verder

Wanneer is de assistentie actief?


Friday, July 27, 2018

  Dit is afhankelijk van je abonnement. Tijdens de proefperiodes en binnen het basisabonnement, werkt de assistent op weekdagen van […]

Lees Verder

Ik krijg geen berichten meer van mijn oproepen


Wednesday, August 8, 2018

  De assistent stuurt (naargelang je instellingen) feedback op 3 verschillende manieren: Mail Bericht in de app SMS Krijg je […]

Lees Verder

Hoe blokkeer ik contacten?


Wednesday, May 31, 2017

  Je kan contacten blokkeren in de app. Hiervoor ga je naar Contacten en klik je op het icoontje voor het contact […]

Lees Verder

Wat als ik de limiet van mijn abonnement overschrijdt?


Friday, July 27, 2018

  De meeste abonnementen hebben een limiet van een aantal oproepen per maand. Wanneer je deze limiet bereikt, zullen we […]

Lees Verder

Ik heb problemen met mijn voicemail berichtjes te beluisteren. Wat kan ik hier aan doen?


Wednesday, August 8, 2018

  Je voicemail berichten zal je per mail krijgen, in een audiobestand. Open de e-mail met het voicemailbericht op een […]

Lees Verder

Hoe maak ik komaf met ongewenste oproepen?


Friday, June 9, 2017

  Het kan soms voorkomen dat je ongewenste oproepen krijgt van call centers, opdringerige verkopers of andere contacten. Via de […]

Lees Verder

Ik heb het gevoel dat mijn oproepen niet bij mijn persoonlijke assistente komen?


Wednesday, August 8, 2018

  Als je van provider of van SIM kaart bent veranderd, bestaat de mogelijkheid dat de doorschakeling opnieuw geactiveerd moet […]

Lees Verder

Hoe kan ik al mijn oproepen doorschakelen naar mijn Persoonlijke Assistente?


Sunday, June 11, 2017

  Wanneer je al je oproepen wil laten toekomen bij je Persoonlijke Assistente (bv: vakantie, ziekte, buitenland,…) bestaat in de […]

Lees Verder

Hoe wijzig ik de taal van mijn Persoonlijke Assistente?


Thursday, July 6, 2017

  Wil je de taal wijzigen in dewelke je persoonlijke assistente opneemt, dan kan je dit via de Settings in […]

Lees Verder

Mijn oproepen komen niet meer bij mijn persoonlijke assistente terecht


Thursday, July 6, 2017

  Wanneer je van SIM-kaart of operator verandert of er gebeuren wijzigingen in je telefoon abonnement, bestaat de mogelijkheid dat […]

Lees Verder

Ik wil mijn oproepen sneller doorschakelen naar mijn persoonlijke assistente


Friday, September 29, 2017

  Bij de meeste operatoren schakelt je mobiel toestel na 30 seconden bellen door naar je assistente. Je kan ervoor opteren […]

Lees Verder

Hoe informeer ik de assistente van mijn vakantie?


Wednesday, August 8, 2018

  Wanneer je op vakantie vertrekt, kan je dat aan de hand van de applicatie aan de assistente doorgeven. Ga […]

Lees Verder

Hoe kan ik mijn Persoonlijke Assistente toegang geven tot mijn agenda?


Sunday, October 8, 2017

  Je kan je persoonlijke assistente toegang geven tot je agenda zodat contacten meteen een terugbelmoment kunnen inplannen als jij […]

Lees Verder

Hoe wijzig ik de welkomstboodschap van mijn assistente?


Wednesday, August 8, 2018

  Je assistente zal je oproepen beantwoorden met een standaard formule “Goedemorgen/middag, dit is de persoonlijke assistente van …., hij/zij […]

Lees Verder

Hoe start ik een gratis proefperiode?


Monday, May 7, 2018

  Om 15 dagen lang te kunnen genieten van een persoonlijke assistente die je helpt met het behandelen van je […]

Lees Verder

Hoe kan ik tijdelijk de assistentie uitschakelen?


Wednesday, August 8, 2018

  Je kan de assistentie in- en uitschakelen naargelang je abonnement. Tijdens de proefperiode geniet je van assistentie op weekdagen […]

Lees Verder

Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?


Wednesday, August 8, 2018

  Je kan je e-mail adres wijzigen in de applicatie. Ga naar Menu > Instellingen > Mijn Profiel > Email. […]

Lees Verder

Basisabonnement – € 39,90/maand


Wednesday, August 8, 2018

  Inbegrepen in het basisabonnement: Persoonlijke assistent neemt je oproepen aan op weekdagen tussen 8:00 en 19:00 30 beantwoorde oproepen per maand […]

Lees Verder

Professioneel abonnement – € 69,90/maand


Wednesday, August 8, 2018

  Inbegrepen in het professioneel abonement: Persoonlijke assistent neemt je oproepen aan op weekdagen tussen 8:00 en 19:00 50 beantwoorde oproepen per […]

Lees Verder

All inclusive abonnement – € 129,90/maand


Wednesday, August 8, 2018

  Inbegrepen in het all inclusive abonnement: Persoonlijke assistent neemt je oproepen aan op weekdagen tussen 8:00 en 19:00 én op zaterdag […]

Lees Verder

Wat is de duur van een contract?


Wednesday, August 8, 2018

  Een overeenkomst wordt (behalve als er uitdrukkelijk en schriftelijk anders werd beslist) gesloten voor een termijn van 12 maanden. Deze […]

Lees Verder

Hoe download je de applicatie?


Sunday, May 21, 2017

  Je kan de (gratis!) iReachm applicatie downloaden in de App Store voor iOS en de Play Store voor Android. […]

Lees Verder

Hoe maak ik een onderscheid tussen privé en professionele contacten?


Monday, July 30, 2018

  Leer je assistente hoe ze met verschillende contacten moet omgaan. Wil je professionele contacten door Nikki laten behandelen maar […]

Lees Verder

Hoe geef ik toegang tot mijn contacten?


Friday, July 27, 2018

  Voor de assistente is het heel belangrijk toegang te hebben tot je contacten. Hierdoor kan ze bellers op de […]

Lees Verder

Wat met privacy?


Friday, July 27, 2018

  We stellen alles in het werk om je privacy te beschermen. Tijdens je interactie met iReachm kan je persoonlijke informatie […]

Lees Verder

Hoe schakel ik mijn oproepen door naar de assistente?


Friday, July 27, 2018

  Om je oproepen naar de assistente te leiden, dien je vanop je toestel een doorschakelcode te bellen. Schakel eerst […]

Lees Verder


Top